מוקד שירות לקוחות

ועדת הכלכלה אישרה: הסוף לטרטור הצרכנים במוקדי השירות הטלפונים
17 יולי 2017
ע"פ ההצעה, החברות יחוייבו לתת לצרכנים אפשרות מעבר למענה אנושי כבר בתפריט הראשון של השיחה. היו"ר כבל: "היום צריך לצאת לחופשה כדי לתפוס את מוקד השירות - הצעת החוק תשים לזה סוף". נציגי חברות התקשורת וחברות נוספות התנגדו

מה ברצונך לחפש?

נתקלתם בחדשה מרעישה? ידיעה מעניינת מוזמנים לספר לנו