חלקים נרחבים מהעיר אלעד תחת הפסקת חשמל למעלה מ-10 שעות. תושבים סיפרו הערב בראיון ל'חדשות JDN' שהפסקת החשמל החלה במהלך החג בשעות הבוקר ועדיין לא טופלה עד לשעה זו. מדובר על מאות בתי אב בהם אין חשמל.
מחברת חשמל נמסר: "עם קבלת ההודעה על ההפרעה באספקה צוות יצא למקום. בשל הנחיית הרב גרוסמן, רב העיר, לא הותר לצוות של חברת חשמל להיכנס לישוב לביצוע התיקון. עם יציאת החג הצוות נשלח ליישוב לאיתור ותיקון הקו".
לאחר כשעה מצאת החג חזר החשמל לבתים ולבתי הכנסיות בעיר.
בחברת החשמל טוענים כי הסיבה לכך שהתקלה לא טופלה במהלך החג, היא התושבים עצמם שמנעו מהצוותים לבצע את עבודות התיקון במהלך החג. גורם בחברת החשמל סיפר לחדשות 12 כי "צוות שהגיע למקום החל להיערך לתיקון אולם תושבים הזמינו משטרה וביקשו שלא לבצע את העבודה עד לצאת החג וכך נעשה".
