שנה שלישית ברציפות; התקן היוקרתי הוענק למערך הדיור של 'אהל שרה'

תו התקן הבינלאומי הדורש מתן שירות בסטנדרטים גבוהים במיוחד ISO 9001 2008 הוענק בפעם השלישית ברציפות ע"י מכון התקנים הישראלי למערך הדיור הקהילתי לילדים המיוחדים של 'אהל שרה'. התו היוקרתי ניתן לאחר תהליך התמקצעות, תוך הכשרת הצוותות בכל הסקטורים, במהלך שלוש השנים האחרונות.

בסופ"ש השתתפו מאות אימהות ובנות משפחה של חניכי הדיור הקהילתי ביום הצדעה לסגל מערך הדיור 'קשר של קיימא' חוויה וגיבוש שקיימה הנהלת 'אהל שרה' בהשתתפות; רבנים, אישי ציבור ומרצים מקצועיים בירושלים. היום המיוחד להורים הסתיים בתפילה לשלום הילדים בכותל המערבי.

גב' מילכי רכניצר אמרה כי 'הנהלת 'אהל שרה' בראשות הרב אברהם גינזבורג וגב' מלכה וינברג הקדישה משאבים רבים ב 19 הליכים ב 49 מסמכים המקיפים את כל תחומי חיי החניכים המיוחדים בכדי להטמיע את הנהלים של התקן היוקרתי ומאפשרים ניהול מערך הדיור בסטנדרטים בינלאומיים בשקיפות ובקרה מקסימלית, תוך שדרוג המערך באמנת שירות המקיפה כל פרט בחיי החניכים. מהעברת מידע מדויק למשמרות וניהול התיקים הרפואיים ועד הגדרות תפקיד של כל איש סגל, תכניות הקידום האישי ונהלים ברורים ומדוקדקים למקרים חריגים ותקלות אפשריות'.

גב' מלכה וינברג אמרה כי 'אמנם הפיקוח של משרד הרווחה לא דורש מאתנו עמידה בתקן היוקרתי, אולם חרטנו על דגלנו לדאוג לשלומם וביטחונם של החניכים המיוחדים ולאפשר לחניכים להורים ולסגל איכות חיים ושקט נפשי. כאן המקום לשבח גם את השכנים הנפלאים של כל הדיור הקהילתי שלנו במהלך כל השנים. הבנות זוכות ליחסי שכנות מצוינים. הן מוזמנות לשמחות השכנים. יוצאים יחד לקניות. בשבתות ובמועדים מביאות השכנות מטעמים ויחדיו סועדים באווירה מיוחדת במינה. לפני כשנה נאלצנו לקבל החלטה להעביר באחת הדירות את הדיירות לדירה מתאימה. עקב אי התאמת הדירה לתנועת נכים. השכנים ביקשו ברחמים; אנא אל תעזבו אותנו, אתן ה'קמע' שלנו!'

מערך הדיור ב'אהל שרה' מספק שירותים לבוגרים בגילאי העשרים ועד השמונים הנמצאים על רצף הפיגור, החל מהפיגור הקל והתפקוד העצמאי, ועד לפיגור הבינוני והנמוך, ובעיות התנהגות מאתגרות, כולל 19 בתים הנמצאים ברחבי העיר בני ברק, גבעת שמואל ואלעד, 5 דירות לזוגות שנישאו במסגרת פרויקט 'בלב אחד' והוסטל לדיירים הזקוקים להשגחה מתמדת ותמיכות נוספות. הדירות מאוכלסות בצורה הומוגנית עם דיירים בגילאים וברמות תפקוד שונות והן מאובזרות ברמה גבוהה ובעיצוב חדשני, מתוך אמונה שסביבה נעימה מביאה לצמיחה והתקדמות'.

את היום המיוחד בירושלים סיכמה אימא אחת לשלוש בנות מיוחדות המתחנכות ומתגוררות ב'הל שרה: "כל השנה אתם למען הדיירים המיוחדים, היום עשיתם למעננו ההורים. בזכותכם קיבלנו פסק זמן מההתמודדות היומיומית שלנו…'.