מליאת הכנסת אישרה בקריאה טרומית את הצעת חוק 'תקשורת חו"ל' של חבר הכנסת ישראל אייכלר שתשים קץ לחשבונות המנופחים בגין התקשרויות חו"ל מחוץ למסגרת החבילה המוזלת.
על פי הצעת החוק, תחול חובה על חברות התקשורת להשמיע לצרכן לפני ביצוע שיחה לחוץ לארץ, או מחוץ לארץ, התראה קולית על כך ששיחה זו תעלה לו ביוקר.
בדברי ההסבר נכתב: "התקשרות לחוץ לארץ מתבצעת היום באמצעות חיבור השיחה לבעל רישיון הנותן שירותי בזק בין-לאומיים – "מפעיל קוד התקשרות" כגון 012, 013, 014, 018 ואחרים. צרכן שאינו מנוי בחברה שבאמצעותה הופעל קוד התקשרות, מחויב בתעריף לקוח מזדמן ורק בקבלת החשבון מגלה הצרכן כי הוא חויב במחיר מופרז. הצעת חוק זו נועדה להבטיח שקיפות ומידע ברור לצרכן, כך שבעל רישיון הנותן שירותי בזק בין-לאומיים יידרש להתריע לצרכן בהודעה קולית אודות חיוב חריג ועלותו, בטרם חיבור השיחה והפעלת קוד ההתקשרות."
ח"כ אייכלר בירך על תמיכת הממשלה והכנסת בחוק ואמר: "כיו"ר הוועדה לפניות ציבור אני מקבל הרבה פניות בנושאים שלא תמיד שמים לב אליהם וזה אחד מהם. פתאום אנשים מקבלים הביתה חשבונות טלפון מנופחים על שיחה שהם כלל לא ידעו את עלותה היקרה. חשוב שהאדם יהיה מודע שהוא עומד לבצע שיחה חריגה ויקרה ויבחר בחבילה מוזלת יותר".
יבורך מן השמים!!
לי אישית זה כבר עלה מאות שקלים
למכר קרוב שלי היה סיפור כזה שהסתיים בחשבון טלפון מנופח בסביבות ה 1600 שקלים רק בגלל שהוא לא הבין איך מתקשרים לחו"ל במסגרת התוכנית שלו (במקום לחייג את הקוד ואח"כ המספר) ובתמימותו התקשר ישיר…
גם לי קרה מקרה דומה עם 012. רק לאחר חודשיים התברר שאני חייב קרוב ל-3000 ש"ח. חבל שבמסגרת החוק לא נכלל סעיף המגביל את גובה הסכום אותו יכולות חברות התקשורת לגבות שלא במסגרת החבילה. החברות היום גובות סכומים שיכולים להגיע עד 4-5 ש"ח לדקה !!
חברה מה אתם סחים?
לי קרה כזה סיפור בחוברת סלקום ובנוסף לקח היא לא גבתה תשלום כך שקיבלתי 3 חשבוניות על סכום של 6800 שח לאחר בכיות ותחנונים של אישתי בכמה שיחות הסכימו עם הדגשה שזה לא מן הדין רק לפנים משורת הדין לוותר על "50 שח בלבד (כן מה שאתם רואים 50 שח פחות מעשירית האחוז) ולאחר חודש הגיעה חשבונית על הסים 90 שח כי היה חסר לי 3 ימים עבור 3 חודש
שרק תדעו מי זה סלקום
הגיע הזמן בהחלט, ונושא לא פחות חשוב מזה, הגיע הזמן לטפל בדבר המטריד והמציק שנקרא קווי נייעס רדודים שמחרפנים את המוח ולא רק.. לסגור להם את השרתים ואת כל המפעילים למיניהם…. דייי כבר אכלתם לנו את הראש בכפית!! זה מוגזם כבר, לא?
זה נראה שכבר אין לאנשים שם במועדון לגיל הזהב מה לעשות נו..נו. ברכותי ואיחולי על החוק החדש