בראיון עם אור קופרלי, דור שני למייסדי קבוצת "חצי חינם" הוא מספר על החשיבות של ההון האנושי ותרומתו להצלחת הקבוצה, על ההזדמנויות שנפתחו לו במהלך תקופת הקורונה ועל פעילות ענפה ומרגשת שמתמקדת בתחום הנדל"ן.
את אור קופרלי לא תמצאו ברשתות החברתיות. אין לא פנאי לזה, כי אפילו תקופת הקורונה לא גרמה לו להוריד הילוך. דווקא בזמן שלכולם היה זמן לעשות חישוב מסלול מחדש או לבחון כיצד להציל את העסקים שלהם, אור מצא זמן להתפנות לכל מה שדחה למועד מאוחר יותר. פרויקטים זניחים עלו על סדר היום, ועמל של שנתיים צפוי להניב פירות עסיסיים ומשובחים ממש בקרוב.
אור: "זה ממש מרגש. במהלך השנתיים האחרונות אני ושותפתי לחטיבת הנדל"ן של הקבוצה עמלנו רבות על הפרדת החטיבה מחטיבת הקמעונאות. עכשיו אנחנו עתידים לצאת במיתוג חדש, ובמקביל נתחיל להניע קדימה פיתוחים של שטחי מסחר ומגורים חדשים לצד השבחת נכסים קיימים".
פעילותו בחטיבת הנדל"ן החלה עם שחרורו מצה"ל. הוא מונה לאחד מהאחראים על מחלקת השכירויות בחטיבה, ובחר להפעיל את כל המבערים. תוך זמן קצר הוא פיתח יחד עם שותפיו את "מתחם שרונים", שנחשב לאחד מהמתחמים הייחודיים שיש כיום בישראל הודות למודל הייחודי שמשך זכייניות של מותגים שלא מוצאים בכל מתחם מסחרי או קניון ברחבי הארץ.
כיצד מתבטאת הייחודיות של מתחם שרונים?
אור: "מתחם שרונים כולל מספר אופרציות ייחודיות. ראשית, הוא כולל את מועדון הכושר joy, שמציע חווית כושר ובריאות ייחודית לא במסגרת רשתית. פרט למועדון, הקמנו במתחם את makers, חנות שמשלבת קמעונאות לצד חוויה שמשלבת יצירה, סדנאות ועיצוב וייבאנו את מזרקת המים הראשונה מסוגה בישראל, שמספקת אטרקציה ייחודית וססגונית בנוף המקומי".
דרכו של אור בקבוצה החלה בילדותו, כאשר התלווה להוריו בכל חופשה, קטנה או גדולה, למקום העבודה. עד למועד גיוסו כבר חלש על כל התפקידים האפשריים, ביניהם סדרן, מחסנאי, בודק סחורה, מלגזן, אחראי קופות ועוד.
כיום הקבוצה מעסיקה יותר מ- 5,000 עובדים. אור מאמין שההון האנושי הוא המרכיב החיוני ביותר בהצלחת הרשת.
אור: "אני מאמין שכדי לנהל עסק מצליח, בכל סדר גודל, חשוב להשקיע בהון האנושי. חשוב להיות מוקפים באנשים איכותיים, עובדים מסורים וצוותים שרוצים לגדול יחד. שום עסק הרי לא מתנהל על גבו של אדם אחד, ורק הכוח האנושי מאפשר להתפתח ולהגשים את החזון".
מה מבדיל את קבוצת "חצי חינם" מהמתחרות לה בתחום הקמעונאות?
אור: "כל הקבוצה דוגלת בעשיית דברים בצורה קצת אחרת. בקמעונאות היינו הראשונים שהביאו את שירותי האריזה לקופות באופן מלא. פרט לכך, להבדיל מהמתחרים בשוק הקמעונאות, אנחנו מנהלים את כל האופרציות של העסקים באופן עצמאי ובלתי תלוי. זה כולל הכל, החל מהניקיון, דרך ההסעות של העובדים ועד למשלוחים.
בפן המקצועי, אנחנו דוגלים בהתפתחות אישית ומקצועית של כל אחד מחברי הקבוצה והמנהלים שלה. אנחנו מתמקצעים בתחומים משיקים ומקבילים לתחומי העשייה שלנו על מנת להבטיח את התפתחות הקבוצה בצורה מיטבית ונכונה.
אספקט נוסף של ייחודיות הקבוצה מתבטא בחידושים טכנולוגיים כמו קופות חדשניות ובכמות עובדים גדולה בכל הסניפים ובכל המחלקות, כולל המעדניות, הקופות, האריזה ועוד, שמאפשרת לנו לספק חוויית קנייה טובה יותר ללקוח.
בעולמות הנדלן אנו מקפידים לפתח מתחמים ייחודיים שכוללים מתקנים ועסקים שונים, כמו פארק מזרקות המים, והשיעורים הייחודיים שיש רק במועדון הכושר שלנו בפארק שרונים".
