עם צאת החג ולאחר שפורסם כי במשטרה פתחו בחקירה בשל האסון הנורא שהתרחש במרכז חסידות קקרלין בגבעת זאב דקות לפני כניסת חג השבועות מודיעים בחסידות כי יפעלו בשקיפות ובאחריות עם הגורמים שיבדקו את האירוע הקשה.
בהודעה שפורסמה מטעם חסידות קרלין נכתב: "אנו כואבים ומזועזעים נוכח האבל הכבד והצער הנורא על האסון שפקד את קהילתנו. בשם המשפחות והקהילה כולה, אנו מוסרים את תודתנו לכוחות החירום וההצלה ולצוותים הרפואיים בבתי החולים, פעילותם ומסירותם הצילו חיים רבים".
"חסידות קרלין סטולין נוהגת בהקפדה יתירה ומיוחדת בכל הקשור לחיי אדם. כידוע שמירה על פיקוח נפש הינה אצלנו ערך עליון במעלה. גם במקרה זה מונו מפקחי בטיחות לבית המדרש לקראת החג, הושקעו משאבי עתק ביישום נהלי הבטיחות (יציאות חרום, דרכי מילוט, ערכות חירום וכו)".
עוד נכתב בהודעת החסידות, "יש לדחות את הניסיונות לקשור בין קריסת הטריבונה למתחם הבניה עצמו, שכן צויידנו באישורים המתאימים כולל אישורי בטיחות נדרשים, אותם נציג בפני גורמי הרשויות, מבלי לפגוע בהליכי הבדיקה והחקירה".
"על פי הנראה בשלב ראשוני זה מדובר בכשל נקודתי חמור בבנית הטריבונה. חסידות קרלין, תפעל בשקיפות ובאחריות בשת״פ גורמי הרשויות הבודקים את האירוע הקשה. אנו סומכים על אנשי אכיפת החוק והגורמים הרלוונטים שיבחנו את האירוע לעומק וכנדרש. כאמור, החסידות תסייע ככל הנדרש להגיע למיצוי וחקר האמת".
בסיום הודעת החסידות נכתב, "אנו משתתפים בצערם העמוק של המשפחות, מחזקים ומתפללים לשלום הפצועים ומשפחותיהם. אנו מבקשים מכלי התקשורת והעיתונאים לנהוג בזהירות וברגישות המתבקשת כלפי המשפחות והנפגעים".
אין מנוס אבל חייבים לבצע סנכרון שורשי בכל האירועים בציבור שלנו כמובן בתקינות הציוד הלוגיסטי של הטריבונות ושאר הדברים וגם הפסקת הדחיסות והדחיפות
רק לסבר את האוזן שאצל ר. אלימלך מליזנסק כשנקהלו אצלו לראש השנה 40 איש התבטאה הרבנית שהיה קהל עצום והיה קשה להכין אוכל לכולם
ברוך השם שהקבה מפרה ומרבה את עם ישראל כדגים וכיום זה מציאות אחרת לגמרי אבל בד בבד אנחנו צריכים להסתגל איך להתנהל בהמוניות בצורה בטיחותית