ברקע המלחמה באיראן וכחלק מהמשך מגמת תנופת ההתפתחות שלה, לאומית הודיעה במהלך הימים האחרונים כי היא יוצאת בהטבה מיוחדת ללקוחותיה ובמסגרת כך היא תעניק שלושה טיפולי רפואה משלימה ללא עלות.
מדובר בהטבה יוצאת דופן כאשר לקוחות לאומית ייהנו מהטיפולים המקצועיים ברפואה משלימה ללא עלות לשלושה טיפולים. בלאומית ציינו כי ניתן לקבל פרטים נוספים בחיוג למרכזי הרפואה או ביישומון הייעודי.
בלאומית אמרו כי, "גם בימים מורכבים אלה אנו ממשיכים בהנגשת הרפואה למאות אלפי לקוחות לאומית. אנו נושאים תפילה לימים שקטים ורגועים יותר. כתמיד, נמשיך לשים את הלקוחות בראש סולם העדיפויות.
כזכור, רק במהלך השבוע האחרון הודיעה לאומית על מגוון שירותי רפואה שניתנים גם מרחוק וגם בזמנים בהם מרכזי הרפואה סגורים וזאת בכדי להעניק את השירות הטוב ביותר ולהנגיש את הרפואה המקצועית ביותר גם בימים מורכבים אלה.
מדובר למעשה במגוון שירותי רפואה הניתנים גם בעיתות חירום כמו לדוגמא: מוקד טלפוני לשעת חירום, פעילות מרכזים רפואיים, פעילות בתי מאחרת בסניפים כמו גם הזמנת תרופות בלחיצת כפתור, סיוע ותמיכה נפשית גם מרחוק באמצעות יישומון ייעודי, בית חם למגזר החרדי, טיפול רגשי למבוגרים וילדים, מגוון שירותי אונליין באפליקציה ייעודית, מוקדי חירום שלא בשעת פעילות מרכזי הרפואה, מרפאות שיניים גם בזמני חירום, קבלת ייעוץ רפואי גם שלא בשעת פעילות מרכזי הרפואה ועוד מגוון שירותי בריאות הניתנים בזמני חירום באמצעות הטלפון או היישומון הייעודי.
לאומית הקימה למעשה בזכות היערכות מוקדמת ומקצועית מוקד חירום המעניק עזרה וסיוע ללקוחות שפונו מביתם, תמיכה וסיוע נפשי כמו גם הזמנת תרופות ובתי מרקחת. המוקד זמין בימי ראשון ועד שבת בין השעות 08:00 בבוקר ועד 12:00 בלילה בטלפון: כוכבית 507, שלוחה מספר 9.
מוקד חירום זה מתווסף כאמור לשירותים רבים שניתן לקבל באמצעות הטלפון ואונליין, ללא הגעה פיזית למרכזי הרפואה השונים.
בלאומית ציינו כי בעקבות המצב הביטחוני ובהתאם להנחיות פיקוד העורף ומשרד הבריאות, מרכזי הרפואה הפרוסים ברחבי הערים כמו גם בתי המרקחת של לאומית אשר עומדים בדרישות המיגון של פיקוד העורף יהיו פתוחים בשעות הפעילות כרגיל. ניתן לבדוק את זמני הפתיחה באתר לאומית או במוקד שירות הלקוחות.
