חברת NSO שלחה מכתב בטרם נקיטת הליכים משפטיים לעיתון "כלכליסט" בעקבות פרסום תחקיר הבוקר (חמישי), בו נטען כי חברת הסייבר ההתקפי מאפשרת ללקוחותיה – רשויות ביטחון שונות – להסתיר חלק מהמידע לבחירתם או אף להעלימו כליל מן השרתים.
"בהמשך לסדרת כתבות שפורסמו בשבועות האחרונים אודות שימוש נטען של משטרת ישראל במוצרי מרשתנו, פורסמה הבוקר כתבה נוספת בסדרה שעניינה במאפיינים נטענים של מוצרי מרשתנו. לפי הנטען, המאפיינים הללו תוכננו בכוונת מכוון כדי למנוע תיעוד של היסטוריית השימוש של לקוחות מרשתנו ולמנוע כביכול כל אפשרות להתחקות אחר פעולותיהם".
לפי כתב ההתראה, "בדומה לפרסומים הקודמים, הפרסום הבוקר אינו מציג כל ראיה בתמיכה לטענות הסנסציוניות המוצגות במסגרתו. הפרסום מבוסס על טענות כוזבות לחלוטין שמסבות למרשתנו נזקים חמורים, והיא אינה מתכוונת לעבור על כך לסדר היום".
"המערכות בכל גרסאותיהן כוללות תיעוד מלא של הפעולות שבוצעו בהן. אין ולא הוצעו ללקוחות גרסאות 'שאין בהן בכלל לוגים'". הם הדגישו כי "אין שחר לטענה שהמערכת פועלת משרת ענן מרוחק שנמצא בשליטת NSO. מרשתנו אינה מפעילה את המערכות בעצמה והיא אינה חשופה למידע המבצעי שמופק באמצעות מוצריה: לא בזמן אמת ולא בדיעבד".
עוד נכתב בנוגע לתחקיר, כי "לא מדובר בתחקיר עיתונאי אלא בפרסום חד צדדי, מוטה וכוזב אשר קיבל פומבי בנסיבות המעלות חשש ממשי שמטרתו לשרת מטרות זרות לחלוטין למהותה של עיתונות מקצועית".
