כשפרצה השריפה בביתה של המשפחה בת 12 הנפשות ב'נווה יעקב', הם לא חשבו לרגע על הרכוש שהם משאירים מאחוריהם. הדבר החשוב ביותר באותם רגעים היה לוודא שכולם לאל יוצא מן הכלל יוצאים החוצה לפני שיהיה מאוחר מדי.
בחסדי שמים אכן כל בני המשפחה נחלצו כמעט ללא פגע מהסכנה הנוראה, הודו והיללו על הנס הגדול שאירע להם, אבל במקביל החלה לחלחל בהם ההבנה שהם הפכו לחסרי כל, ממש חסרי כל, במלוא מובן המילה. "אין לי אפילו רב קו כדי לנסוע לקנות לעצמי נעליים במקום אלו שנשרפו", תיאר אחד הילדים את מצבו החדש.
אח אחר הוסיף תיאור משלו: "כמעט הכל נשרף באש, ומה שלא נשרף, ניזוק מהמים וקצף הכיבוי. אפשר לומר שהאש יחד עם המים עשו עבודה יסודית מאוד שלא יישאר לנו כלום…".
הם נשארו בלי גרביים להחלפה, בלי חולצה נוספת מעבר לזו שעל גופם, בלי כובע וחליפה כדי ללכת לבית הכנסת להתפלל, ובלי רב קו כדי לנסוע בתחבורה הציבורית. תעודות הזהות נשרפו גם הן, הטלפונים הניידים, הילקוטים של הילדים, התמונות המשפחתיות – הכל הכל היה למאוכלת אש, ורק נפשם נשארה להם שלל.
בעקבות המקרה החמור מעיד מרן הגרי"י זילברמן שליט"א, רבה של 'נווה יעקב מרכז' על המצוקה הנוראה, ומבקש את עזרת הציבור כדי להציל את המשפחה, לאפשר לה לשרוד ולהשתקם מהמאורע הנורא שפקד אותה:
"הטרגדיה הנוראה שהייתה בשכונה שלנו בנווה יעקב שפרצה אש במשפחה של 'בתר עניא אזלא עניותא' משפחה בת 12 נפשות בקושי חיו את החודש עם הרבה חובות, נשרף להם הכל !!!
"נשרף להם הכלים, התיקים, והם נשארו בעירום ובחוסר כל ודאי שזה מצוה, כל אחד שיתן 200 שקל חד פעמי לשקם, ולקיים את המצוה של 'והחזקת בו' ודאי שהקב"ה יברך אותו 'בגלל הדבר הזה יברכך בכל מעשיך ובכל משלח ידך' שיהיה לכם הצלחה ברוחניות ובגשמיות בפרנסה בגידול הילדים בהבנת התורה כמו שהתורה מבטיחה בברכות למי שיתן צדקה".
אי אפשר לעמוד מול הלב הנשבר של משפחה, שרואה מול עיניה את הלהבות שמלחכות באכזריות את הבית בו גדלו כל השנים, ושורפת במהירות את חפציהם, עד שהם נשארו 'בעירום ובחוסר כל'
אף אחד לא רוצה לפגוש את האש האכזרית מרחמים עליהם, בשותפות של 200 שקלים כפול 3 חודשים שיספיקו לשלושת חדשי השיקום הנדרשים וזוכים בברכה ממרן הגרי"י זילברמן שליט"א: ודאי שהקב"ה יברך אותו 'בגלל הדבר הזה יברכך בכל מעשיך ובכל משלח ידך'.
