עם כניסתה לתוקף של התוכנית החדשה, ב-1.9.2023, מועדון הנוסע המתמיד ישיק את מערכת השדרוגים הייחודית, שתאפשר לכל נוסע לשדרג את הכרטיס שלו בכפוף לזמינות. לקוחות פעילים ייהנו מתיעדוף במערכת השדרוגים והשדרוג יתאפשר באמצעות נקודות בלבד או באמצעות נקודות+מזומן.
הנקודות יוכפלו פי 50, כך שכל נקודה בתוכנית הנוכחית תהיה שווה ל-50 נקודות בתוכנית החדשה. בתכנית החדשה, לצד הנקודות, המשמשות למימושים, חברי מועדון יצברו גם יהלומים – המטבע החדש הנדרש לחברי המועדון כדי להתקדם במעמד.
***
עם כניסת תוכנית הנאמנות החדשה של אל על לתוקף, מועדון הנוסע המתמיד משיק את מערכת השדרוגים החדשה. מערכת השדרוגים תהיה זמינה לכלל חברי המועדון, ללא קשר למעמדם, אך תינתן עדיפות למעמדות היוקרה בעת ההרשמה לשדרוג – ככל שהלקוח פעיל יותר, כך סיכויו להשתדרג עולים.
ההרשמה לשדרוג תתאפשר בזירת השדרוגים באתר האינטרנט של אל על מיד לאחר רכישת כרטיס הטיסה ועד 6 שעות לפני ההמראה. ניתן יהיה לשדרג מכל מחלקת רישום, למחלקת פרימיום או עסקים, בכפוף לזמינות במחלקות רישום ייעודיות, כאשר תיעדוף הנוסעים לשדרוג ישקלל פרמטרים שונים, ובהם, בין היתר, אחזקה בכרטיס FLY CARD PREMIUM או חבר Executive ומספר היהלומים שנצברו בשנה האחרונה לפני מועד הרישום לשדרוג. לקוח המועדון שיגיש בקשה לשדרוג יקבל את המועד הצפוי לבחינת בקשתו, כאשר בעלי מעמד גבוה או לקוחות שרכשו כרטיס במחלקה גבוהה יותר, צפויים לקבל תשובות בשלב מוקדם יותר. בנוסף, הלקוח יוכל לצבור נקודות גם על רכיב המזומן המשולם על השדרוג.
רונן גלפרין, מנכ"ל מועדון הנוסע המתמיד ופליי קארד: "תוכנית הנאמנות החדשה שאנו משיקים מציבה אותנו בשורה אחת עם תוכניות הנאמנות הטובות בעולם – היא מיטיבה עם החברי המועדון הפעילים שלנו ונותנת להם הרבה יותר. לראשונה, השדרוגים מתבצעים בצורה דיגיטלית וחדשנית. מערכת השדרוגים החדשה והייחודית בענף התעופה, מאפשרת לכל לחברי המועדון לשדרג את מושבם בצורה נוחה, מהירה ואינטואיטיבית".
תוכנית הנאמנות החדשה: משדרגת ומפשטת את מודל צבירת הנקודות ומימושן, ושיטת הזכאות למעמדות יוקרה
תוכנית הנאמנות החדשה של מועדון הנוסע המתמיד של אל על משדרגת ומפשטת את מודל צבירת הנקודות ומימושן וכן את שיטת הזכאות למעמדות יוקרה. הנקודות יוכפלו פי 50 כך שכל נקודה בתוקף שנצברה עד ה-31 באוגוסט תהיה שווה ל-50 נקודות בתוכנית החדשה שתכנס לתוקפה ב-1 בספטמבר. בצורה זו, הנקודות הותאמו לשיטת המיילים הנהוגה בעולם, באופן שייאפשר לחברי המועדון להשוות בקלות בין התוכנית של אל על לבין מועדוני חברות תעופה בינלאומיות מובילות בעולם. מפתח הצבירה החדש שופר גם הוא, כך שחברי המועדון צוברים יותר. לראשונה, תוקף נקודות של חברי מועדון יהיו ללא הגבלה, לחברים פעילים.
כל נקודה שתיצבר בתוכנית החדשה, תהיה תקפה ל- 18 חודשים, כאשר תוקפה יוארך אוטומטית ב-18 חודשים נוספים בכל פעם שחבר מועדון יצבור לפחות נקודה אחת מטיסה או יחויב בכרטיס FLY CARD בסך של לפחות 5,000 ₪, בחודש אחד לפחות, במהלך תקופה זו. נקודות למעמד ייצברו במסלול נפרד באמצעות המטבע החדש "יהלומים".
מעבר לביטול תוספת המזומן על כרטיסי בונוס, במסגרת התוכנית החדשה חלה הוזלה משמעותית במגוון רחב של יעדים פופולריים, במיוחד בקרב ישראלים. בין היעדים ניתן לראות כי בניו יורק נרשמה הוזלה של כ-40%, במיאמי בכ-30% ובלוס אנג'לס בכ – 23%. גם ליעדים פופולריים באירופה נרשמה ירידת מחירים משמעותית: המחיר של כרטיסי בונוס לברצלונה וללונדון הוזל בלמעלה מ-10%. בטבלה המצורפת ניתן לראות את ההשוואה בין המחירים הישנים למחירי תוכנית הנאמנות החדשה שתיכנס לתוקף ב-1 בספטמבר.
עד היום מחירי כרטיסי בונוס של אל על שילבו רכיב של נקודות, תוספת מזומן והמיסים השונים. במסגרת המחירון החדש מחירי כרטיסי הבונוס יהיו מורכבים אך ורק מרכיב הנקודות ובתוספת מיסים. יודגש, כי המחירון שנחשף היום ייכנס לתוקף ב-1.9.2023, עם כניסתה לתוקף של תוכנית הנאמנות החדשה. המחירון יתעדכן מידי שלושה חודשים לרכישת טיסות היוצאות מישראל שנה קדימה– מה שיאפשר למועדון לשמור על גמישות ותחרותיות.
כמו כן, המועדון משיק מחשבון דיגיטלי ידידותי ונוח למשתמש, שיציג את מחירי המימוש. במערכת החדשה, הלקוח יוכל לבחור את היעד אליו הוא רוצה לטוס, את המחלקה ואת העונה, והמחשבון יציג בפניו מחיר דיפרנציאלי עבור מחזיק כרטיס האשראי FLY CARD ועבור חברי מועדון שאינם מחזיקים בכרטיס.
אלופים!