באתר ובאפליקציית דואר ישראל ישנם שירותים שלא ניתן לעשותם עם טלפון כשר. אדם העובר דירה ומעוניין לעדכן בדואר ישראל את כתובתו החדשה ויש ברשותו טלפון כשר, לא יוכל לעשות זאת בשירות אונליין ויאלץ להמתין שעות ארוכות במענה האנושי של החברה.
“לא ניתן להירשם עם טלפון כשר”
ל’חדשות JDN’ נודע כי כאשר נכנסים לאתר או לאפליקציה בעת הרישום מופיע כי “לא ניתן להירשם עם טלפון כשר מאחר ודורש אימות ע”י סיסמה חד פעמית שתישלח לטלפון הנייד שעמו נרשמת ל my post”. רוב החברות כבר התאימו את עצמן לצרכים של המגזר החרדי שמתנזר מהטכנולוגיה ומאפשרים לקבל את כלל השירותים גם על ידי טלפון כשר, אך בדואר ישראל ככל הנראה נותרו מאחור ולא נותנים לאזרח החרדי את השירות המינימלי.
כמו כן, בעת הרישום באפליקציית דואר ישראל יש צורך להכניס קוד אימות, אך בניגוד לשאר החברות שמאפשרות לקבל את הקוד בשיחה טלפונית, בדואר ישראל לא מעניקים שירות כזה והוא נשלח רק בsms ומי שיש ברשותו טלפון כשר לא מקבל את קוד האימות.
מי שיש ברשותו טלפון כשר לא מקבל את קוד האימות
“אנחנו כעת באמצע לעבור דירה, ומלבד הבלגאן של העברת דירה כעת נתקענו בלי אפשרות לעדכן את כתובתינו החדשה ואנחנו נאלצנו להתקשר ולהמתין הרבה זמן בטלפון בכדי לשוחח עם נציג. בגלל שאנחנו חרדים לא מגיע לנו שירות כמו כולם? איך יכול להיות שכל החברות נותנות קוד בשיחת טלפון ורק בדואר לא?”, תהתה ב’חדשות JDN’ לקוחה זועמת של דואר ישראל.
מדואר ישראל נמסר: “שירותים בהם יש צורך בהזדהות במסרון לטובת אימות מחמיר לשמירה על פרטיות הלקוח, מצריכים מכשיר תומך. במידה וללקוח אין מכשיר תומך, ניתן לבצע פעולות במוקד הטלפוני ובסניפי הדואר.”
בע”ה נראה איך זה יסתיים
גם לחברי מועדון שופרסל אין מענה מאותה הסיבה
חבל שחברה לא יכולה פשוט תוך שבוע לעשות הנגשה דרך האתר לציבור שמונה כמעט חצי מיליון איש
גם כלכלית זה הפסד עצום
אותו דבר אי אפשר לעשות תור במשרד הפנים עם מספר כשר .
גם אי אפשר להוציא דרכון עם טלפון כשר
אל תאשימו את החילונים בשנאה ואפליה
תאשימו את נציגנו מחוסר אכפתיות מהאברכונים עם הטלפון הכשר
הם ועוזריהם שקועים עד צוואר עם המכשירים הטרפים
אם לנציג שלך יש באמת מכשיר טרף, איך הוא מייצג אותך?
מה זה אומר על המכשיר שלך?
חברי הכנסת של המפלגות החרדיות אינם נציגים שלי, לא אני שלחתי אותם.
שלחו אותם צדיקי הדור שלדבריהם אני נשמע, ורק בגלל הוראתם הצבעתי.
יש לך נציגים שלך ממש? מענין באיזו מפלגה הם…
לא יאומן שכשצריכים אותך אין שום בעיה לאפשר עם מספר כשר
בבנק הסיסמה החד פעמית מתקבלת בשיחה קולית, כך גם באתרים של חברות ביטוח וכרטיסי אשראי
הפתרון הטכנולוגי קיים ומשתמשים בו, רק צריך שגם דואר ישראל משרד הפנים וכו’ ירצו להפעיל אותו
באמת הגיע הזמן לדרוש את זה
טוב שאתם מציפים את העניין, נקווה שיעזור
גם בחברות אשראי חייבים sms. ובעצם באיזה סוג שירות לא צריך? הגיע הזמן לטפל בענין! לא חכמה להחזיק ציבור שלם במכשירים המכונים “כשרים” ולתת להם להתבשל כך במיץ…
הגיע הזמן לפתרון אמיתי!
בחברות אשראי לא חייבים SMS אפשר לקבל קוד בשיחה קולית
נא להעביר פניה למקלב האחראי המיועד לשיוויון חברתי מאמין שיטפל בזה כמו שצריך