ועדת הכלכלה של הכנסת קיימה הבוקר (שני) דיון דחוף בעקבות יוזמת הפיקוח על הבנקים להפוך את הדיוור הדיגיטלי לברירת מחדל עבור לקוחות המערכת הבנקאית. הדיון נערך ביוזמת יו״ר סיעת יהדות התורה, ח״כ הרב אורי מקלב, והשתתפו בו חברי כנסת מסיעות שונות לצד נציגי ארגונים חברתיים מהמגזר השלישי.
במהלך הדיון הובעה התנגדות חריפה למהלך, שמשמעותו הפסקת משלוח דפי חשבון פיזיים בדואר והעברתם לפורמט דיגיטלי בלבד. לטענת המתנגדים, מדובר בצעד שעלול לנתק אוכלוסיות שלמות – ובראשן הציבור החרדי, קשישים ואזרחים שאינם מחוברים לרשת – ממידע בסיסי על מצבם הכלכלי.
במהלך הדיון נחשף כי המהלך אינו מוגבל רק למערכת הבנקאית. על פי הדברים שנאמרו, הממשלה בוחנת הכללת סעיף במסגרת חוק ההסדרים הקרוב, שיקבע דיוור דיגיטלי כברירת מחדל בכלל משרדי הממשלה. משמעות הצעד: הודעות רשמיות, התראות ועדכונים יישלחו בדואר אלקטרוני בלבד, ללא חובה למשלוח פיזי.
נציגי הרשות החרדית במשרד ראש הממשלה הציגו עמדה נחרצת נגד המהלך, והדגישו כי הוא סותר החלטות ממשלה קיימות המחייבות הנגשה שוויונית של שירותים ציבוריים לכלל האוכלוסייה, תוך התאמה לאורח החיים ולמאפייני מגזרים שונים. לדבריהם, המעבר הכפוי לדיגיטל פוגע בזכויות אזרח בסיסיות.
ח״כ מקלב תקף את היוזמה ואמר כי קבלת מידע בנקאי בסיסי אינה שירות נלווה אלא זכות יסוד. לדבריו, בעידן של צמצום סניפים והתרחקות השירותים הפיזיים, דפי החשבון מהווים עבור אזרחים רבים את הדרך היחידה לפקח על כספם. עוד ציין כי הבנקים, הפועלים בכספי הציבור וגובים מיליארדי שקלים בעמלות מדי שנה, מחויבים לרמת אחריות גבוהה במיוחד כלפי לקוחותיהם – בכל גיל ובכל מצב.
בסיום הדיון קיבלה ועדת הכלכלה את דרישת הנציגות החרדית והחליטה על הקמת צוות בין־מפלגתי לבחינת הסוגיה. בראש הצוות יעמוד ח״כ אורי מקלב, ולצידו חברי הכנסת יבגני סובה ו־יסמין פרידמן. הצוות יבחן את השלכות המהלך על נגישות השירותים הבנקאיים והממשלתיים, ויגיש את מסקנותיו בתוך חודש.
הנציגות החרדית הבהירה כי תתנגד לכל ניסיון לקדם את המהלך ללא הסכמה מפורשת של הלקוח, ותדרוש כי משלוח פיזי בדואר יישאר ברירת המחדל – הן בבנקים והן במערכות הממשלתיות.
