אלי ונטלי היו באמצע סעודת ליל שבת עם המשפחה, כשלפתע נשמעו יריות מהרחוב. השניים עזבו הכל וירדו למטה לסייע לפצועים, מבלי לדעת שהמחבל עדיין נמצא בקרבת מקום. כשהמחבל ראה אותם, ירה בהם למוות.
מי שצפה באירוע מחלון ביתו היה שמעון מזרחי, אביו של אלי. הבוקר תיאר שמעון, בראיון ל'חדשות הבוקר' של קשת: "ישבנו לארוחה ובסביבות השעה 20:00-20:10, לא יודע בדיוק על השעון, שמענו יריות. הסתכלנו מהחלון וראינו מחבל יורה".
"הבן שלי ואשתו באו לחלון, ראו את המחבל יורה ושניהם קפצו למטה. הם רצו לעזור לאנשים פצועים ולא ידעו שזה המחבל שעמד שם. סביר להניח שהבן שלי חשב שזה בן אדם דתי. הם רצו אל המוות".
"כשהבן שלי ואשתו ניסו לעזור לפצועים שהיו על הרצפה, המחבל הוציא את הנשק, נכנס לאוטו שם חיכה לו עוד מישהו, כנראה החליף מחסנית, וירה בהם. הרג אותם, את שניהם. אני ראיתי את כל היריות האלה, ראיתי את האירוע, מההתחלה ועד הסוף. ראיתי הבזקים של כדורים מעל החלון שלי וכופפתי את הראש".
הוא תיאר את הרגעים המזעזעים: "צעקתי את השמות שלהם, אבל הם לא ענו לי. הוא ירה, כופפתי את הראש שלא אקבל כדור. ראיתי את הבזק הכדורים".
הוא סיפר כי ראה את המחבל: "ממש ראיתי אותו, בן אדם לבוש שחור. הוא ניגש לאוטו, היה עוד נהג שמה. הוא הביא משהו מהאוטו, כנראה עוד נשק, ואז התחילו היריות. 20-30 יריות".
הוא מותח ביקורת חריפה – וטוען: "התקשרנו למשטרה אבל 20 דקות על השעון אף אחד לא בא. לא מד"א ולא המשטרה. 20 דקות".
בינתיים, מספר האב השכול, המחבל :הפסיק את היריות, כנראה גמר את המחסנית והרג את מי שהרג, נכנס לאוטו וברח. ראיתי אוטו לבן. ירדתי למטה לחפש את הבן שלי ואשתו ולא מצאתי. עשיתי סיבוב ובינתיים המשטרה סגרה את כל המקומות. ניסיתי לדבר עם קצינה אחת שאמרה, 'אני אברר'. שעה וחצי רצתי אחריה, אמרתי לה שאני לא מוצא את הבן שלי. 'אני אחזור אליך'. לא אמרו לי כלום. בסוף אמרו שנטלי נמצאת בהר הצופים והבן שלי בשערי צדק".
"לא ידעתי כלום, לא נתנו לי. ראיתי גופות מכוסות, שעה וחצי חיפשתי את הבן שלי, הוא לא נמצא. זה לא יכול להיות. אם היה בסדר הוא ואשתו היו עולים לבית. נסענו לשערי צדק, דיברו איתנו ואמרו שהוא נפטר. עשו לו החייאה באמבולנס ולא הצליחו. היו מיליון טלפונים, לא ידעתי מה להסביר. לא ידענו. רק בשלוש לפנות בוקר הראו לנו את הגופה וזיהינו אותו".
"אני שואל דבר אחד, איפה הייתה המשטרה? המצב הביטחוני עכשיו לא טוב, אז לא מעמידים ניידת בכניסה לנווה יעקב? אם הייתה ניידת שמה, המחבל לא היה נכנס. למה צריכים לחכות 20 דקות עד שתבוא ניידת, עד שיסגרו את המקום? לקח 45 דקות, כמעט שעה, עד שהמשטרה התארגנה ועד שסגרו את המקום".
