“לא מצליחים לשלוח הודעות”: תקלה עולמית בווטסאפ; אין עדיין צפי לתיקון

פגעי הטכנולוגיה: אנשים מכל רחבי העולם מדווחים בשעה האחרונה (שלישי) על תקלה נרחבת בווטסאפ, אפליקציית המסרים המובילה כיום בעולם. חלק מהמשתמשים מדווחים שהם אינם מצליחים לשלוח הודעות, חלקם לא מצליחים בקבוצות המשותפת עם החברים שלהם, וחלק אחר מדווח כי הוא מצליח אך מקבל וי אחד בלבד – מה שמסמן שהנמען לא קיבל את ההודעה.

דיווחים ראשונים אודות התקלה החלו באיזור השעה 10:00 בבוקר, כאשר בעת זו התקלה טרם סודרה. מטעם החברה עדיין לא נמסרה התייחסות רשמית לתקלה, כאשר בעבר זה כבר קרה ולקח לפחות שש שעות עד שהיא סודרה והמשתמשים יכלו לשוב ולשלוח ולקבל הודעות באפליקציה המאוד פופולרית. המשתמשים טוענים כי גם במידה והצליחו לשלוח הודעה, לא מופיע להם הוי הכחול המוכר.

בשנה שעברה היה תקלה נרחבת בוואטסאפ, אך גם בפייסבוק, וגולשים דיווחו על קשיים בהתחברות לרשתות חברתיות נוספות. התקלה נמשכה מספר שעות ארוכות. בחברת פייסבוק הודיעו אז, זמן קצר לאחר הדיווחים המתרבים על התקלה כי הם מודעים לה – ומנסים לפתור אותה. “אנחנו מודעים לכך שאנשים חווים קשיים להתחבר לאפליקציות ולמוצרים שלנו, אנחנו פועלים להשיב אותם לפעילות מהר ככל הניתן ומתנצלים על אי הנוחות”.

בשל התקלה, פייסבוק נאלצה לשלוח את העדכון לעיתונאים בהודעת SMS ולא בוואטסאפ כפי שהם נוהגים בדרך כלל. שלוש האפליקציות – שכולן בבעלות פייסבוק, ופועלות על תשתית משותפת – כולן הפסיקו לפעול לגמרי בשנה שעברה. גם אפליקציות אחרות שהן חלק מאותה משפחת אפליקציות, כמו פייסבוק Workplace, הפסיקו לעבוד. כמו כן, בסוכנות הידיעות רויטרס נכתב כי גם בטוויטר, בגוגל, אמזון וטיקטוק נרשמו שיבושים. השיבוש הפעם נרשם, בינתיים, רק בווטסאפ.