מפכ"ל המשטרה יעקב שבתאי שיגר הערב (שני) איגרת לשוטרים בעקבות פרסום דו"ח מררי בנושא פרשת NSO. "משטרת ישראל פעלה במסגרת סמכותה לקיים האזנות סתר כלפי חשודים בעבירות פשע בלבד, על בסיס צווים שיפוטיים תקפים ובמסגרת נהלים ברורים ומוקפדים", כתב שבתאי לשוטרים והוסיף: "לא ריגול, לא 'שאיבות של טלפונים', לא איסוף מודיעין פרוע ולא הסתרה במחשכים". עוד ציין המפכ"ל באיגרת כי "המשטרה תהיה רשאית לחזור ולהפעיל כלי סייבר מתקדמים בתחום זה גם בעתיד".
עוד הוסיף, "אני מודה על הבדיקה המקיפה והמעמיקה שנערכה ע"י מיטב המומחים ובראשותה של המשנה ליועמ"ש, עורכת הדין עמית מררי, וזאת מבלי להותיר אף סוגיה שלא נבחנה עד תום, ללא הנחות. בדיקה זו ומסקנותיה יסייעו למשטרה לממש את אחריותה על פי חוק ולטייב את פעולותיה".
"משטרת ישראל מתמודדת בנחישות בלתי מתפשרת מול אתגרים חברתיים וביטחוניים וחרף המשאבים המוגבלים, מבצעת משימתה בהתאם לחוק, מתוך אמונה מלאה בצדקת הדרך. אזרחי מדינת ישראל זקוקים למשטרה חכמה וחזקה נוכח הפשיעה החמורה, למשטרה המצוידת באמצעים מתקדמים התואמים את המציאות הטכנולוגית המשתנה".
ממצאי הבדיקה בפרשת NSO התפרסמו מוקדם יותר אחרי ימים של ויכוחים בין אנשי הייעוץ המשפטי לגורמי המשטרה והמודיעין, שחששו שהנוסח מחמיר איתם ועלול להציגם כמי שעוברים על החוק. הממצאים אישרו את חשיפת כלכליסט והעידו על אי סדרים במשטרה בכל הקשור לשאיבת מידע מטלפונים וחריגות מצווים. עם זאת, נכתב בממצאים כי "לא נמצאה כל אינדיקציה לכך שמשטרת ישראל פועלת להדביק טלפונים ניידים ללא צו שיפוטי המתיר לעשות כן".
