תקלה בחברת בת של אל על: אוכל לא כשר הוגש בטעות לנוסעים

נוסע בטיסה גילה להפתעתו כי הכריך שהוגש בזמן ההמתנה למטוס בשדה התעופה בבטומי לו כוללת תערובת בשר וחלב, עוף וגבינה בכריך אחד.

לאחר המקרה שהתרחש שלשום (ראשון) פתחו באל על בבדיקת האירוע החמור והסבירו כי מדובר בתקלה טכנית שנבעה מעיכוב ביציאת הטיסה. האוכל הלא כשר לא הוגש על המטוס עצמו אלא בשדה התעופה בבאטומי ע"י צוות מקומי.

תגובת אל על:
בעקבות עיכוב בטיסה, צוותים מקומיים בבאטומי פעלו לחלק מזון ושתייה לנוסעי טיסת LY5104 מבאטומי לישראל בשלב ההמתנה בשדה. לצערנו, בעקבות תקלת אנוש חולקו לנוסעים במהלך ההמתנה על הקרקע כריכים לא כשרים. נדגיש כי האירוע לא התרחש במטוס וכי כל המזון המוגש בטיסות אל על הוא כשר.
אנו מתנצלים בפני הנוסעים ופועלים לחידוד הנהלים למניעת הישנות מקרים כאלה בעתיד.