שר הבינוי והשיכון, יצחק גולדקנופף, הגיע היום (חמישי) יחד עם מנכ”ל משרדו יהודה מורגנשטרן ורמ”ט השר מוטי בבצ’יק, לסדרת ביקורי פתע במוקדי השירות של משרד הבינוי והשיכון לסיוע בדיור (סיוע בשכר דירה,תוכנית ״דירה בהנחה” ועוד).
במהלך הביקורים פגשו השר ומנכ”ל משרדו את מקבלי השירות ואת נציגי המוקדים, הקשיבו לקשיים, לצרכים ולבקשות לשיפור, וחלק מהפניות אף זכו למענה מיידי במקום בזכות מעורבותם הישירה של השר והמנכ”ל.
מאז כניסת שר הבינוי והשיכון לתפקיד שופרו משמעותית מוקדי השירות עבור הציבור ובמיוחד בתחום סיוע בדיור, כפי שהתבטא בהסכם עמידר ובמכרזים שיצאו לחברות הסיוע החדשות ועוד.
שר הבינוי והשיכון, יצחק גולדקנופף הצהיר במהלך הביקור:“עם כניסתי לתפקיד הצבתי לעצמי מטרה לשפר את השירות עבור כלל אזרחי ישראל הפונים למשרד הבינוי והשיכון, רמ”י וחברות המשרד. אני שמח לראות את ההתקדמות, אך אסור לנו לנוח על זרי הדפנה. בכוונתי להמשיך לפעול לשיפור השירות, שיהיה מהיר, יעיל ונגיש יותר לכולם.״
יהודה מורגנשטרן, מנכ״ל משרד הבינוי והשיכון בירך על הצלחת הביקור: ״ביקורי הפתע שערכנו היום הם חלק בלתי נפרד מהמחויבות שלנו לציבור לשדרג את השירות שניתן לרמה הגבוהה ביותר. המפגש הישיר עם מקבלי השירות ונציגי המוקדים מאפשר לנו להבין לעומק את האתגרים ולהגיב בזמן אמת. אני רואה חשיבות עליונה ביצירת מערך שירות שעומד בסטנדרטים של יעילות, מקצועיות ונגישות, לטובת כל אזרחי ישראל. אנחנו במשרד רואים מול עינינו כל הזמן את טובת האזרח ונמשיך לפעול על מנת לקדם את השירות שניתן לו.״
