עופרי ביבס, אחותו של ירדן אביהם של האחים ביבס ששוחרר לאחרונה מהשבי, טוענת כי ההודעה המצערת בשם משרד ראש הממשלה על מותם הנורא של האחים פורסמה מבלי לבקש את אישור המשפחה קודם, ובלי שהיה זיהוי סופי שמאשר את רציחתם האכזרית של האחים – אריאל בן ה-5, וכפיר בן השנתיים.
"הרשימה שכבר הפכה את שירי אריאל וכפיר לחללים שפרסם משרד רה"מ כביכול באישור המשפחות, לא עברה אף אישור שלנו" כתבה עופרי והוסיפה: "16 חודשים אנחנו מחכים לוודאות שלא יכלו לתת לנו ועכשיו זה נקבע לפני שהם פה?? לפני שעברו זיהוי?? לפני שאנחנו מתבשרים? מדינה שלמה הפכה לקציני נפגעים ודופקת לנו על הדלת. בושה".
בתגובה הגיב גורם במשרד ראש הממשלה, כי מדובר בטעות קשה בהתנהלות של קציני הקשר בצה״ל מול משפחת ביבס, שנבעה מטעות אנוש מצערת. הקצינים אישרו לפרסם את השמות לכתבים, למרות שלא התקבל אישור מהמשפחה, כפי שנדרש מהם לוודא מול כל משפחה על-פי נוהל קבוע.
הגורם הדגיש כי בכל מקרה, בשום שלב לא פורסמה הודעה רשמית ממשרד ראש הממשלה, עם שמות החטופים החללים.
בהמשך פרסם דובר צה"ל הודעה בה נכתב כי הוא לוקח אחריות על הטעות הקשה של פרסום השמות ללא אישור המשפחה וכתב: "צה"ל אחראי על הקשר עם משפחות החטופים. צה"ל ביצע תחקיר לנושא ושוחח עם המשפחות. אנו מצטערים על הטעות שנעשתה אל מול המשפחות בתום לב ועל עוגמת הנפש".
