תקרית חריגה נרשמה בטיסת ארקיע שנחתה מיוון, לאחר שאנשי הצוות הבחינו בחולדה בוגרת שיצאה מתוך אחת מעגלות השירות במטוס. בעקבות המקרה נערכה בדיקה מקיפה, שבמהלכה אותרו גם מספר גורי חולדות בתוך אחד מתאי האחסון בעגלה.
על פי גורמים בחברת התעופה, העגלה הכילה ציוד יבש ובהם בקבוקי מים וכוסות, ולא מזון שהוגש לנוסעים. מיד לאחר גילוי הממצאים הוצאה העגלה משימוש והועברה לבדיקה.
בארקיע טוענים כי מקור התקלה נמצא אצל חברת תמ״מ, המספקת שירותי קייטרינג וציוד לחברות התעופה בנתב״ג. בחברה הדגישו כי לא היה כל מגע בין המכרסמים לבין המזון שהועמס לטיסה וכי בטיחות הנוסעים לא נפגעה.
מנגד, בתמ״מ דחו את הטענות והבהירו כי העגלה נבדקה טרם העלאתה למטוס ונמצאה תקינה. לטענת החברה, המקרה התגלה רק לאחר שהמטוס כבר שהה ביוון, ולכן יש לבצע בדיקה מקיפה כדי לקבוע כיצד הגיעו המכרסמים לעגלה.
האירוע מעורר שאלות בנוגע לנהלי הבקרה, האחסון והתברואה בשרשרת האספקה האווירית. בארקיע הודיעו כי הם רואים את המקרה בחומרה, דורשים לקבל תשובות מלאות ומצפים לצעדים שימנעו הישנות של מקרים דומים בעתיד.
בחברה שבו והדגישו כי אף נוסע לא נחשף למכרסמים וכי כלל המוצרים שהוגשו בטיסה נמצאו תקינים ולא הושפעו מהאירוע.
האם הם שילמו כרטיסים לטיסה