משרד התקשורת פרסם היום (ה') שימוע ציבורי להצעת תקנות חדשות שיאסרו על חברות התקשורת לגבות עמלות מלקוחות המשלמים באמצעות הוראות קבע בנקאיות. על פי ההערכות, המהלך צפוי להיטיב עם למעלה מ-10% מהמנויים בשוק התקשורת.
כיום, לקוחות המשלמים בהוראת קבע נדרשים לשלם עד 50 שקלים עבור פתיחת ההוראה, ועד 12.90 שקלים מדי חודש עבור השימוש בה. לעומתם, לקוחות המשלמים בכרטיס אשראי פטורים מתשלומים אלו.
"שירותי התקשורת הם לא רק זכות בסיסית – הם המנוע של החברה, המאפשר חיבור, צמיחה ושוויון הזדמנויות לכל אזרח", אמר שר התקשורת, ד"ר שלמה קרעי. "לא אתן שיפגעו בשכבות המוחלשות. אמשיך לפעול בנחישות בעזרת השם על מנת להבטיח שכל אזרחי ישראל יוכלו ליהנות משירותים איכותיים ונגישים. אני מצפה שהבשורה הזו תגיע בקרוב לעוד מגזרים במשק הישראלי. נגן על אנשי העמל מפני הטייקונים דורשי העמלה".
מנכ"ל משרד התקשורת, אלעד מקדסי, הוסיף כי "המהלך המוצע מתקן עוול צרכני שפגע בלקוחות רבים ששילמו יותר על אותו השירות, רק בשל כך שלא הונפק להם כרטיס אשראי".
על פי הערכות, רבים מהצרכנים המשלמים את חשבונות התקשורת שלהם באמצעות הוראת קבע בנקאית הם מודרי אשראי. בשל הפרקטיקה הזו, דווקא אוכלוסיות מוחלשות אלו משלמות מחיר גבוה יותר על חשבונות שירותי התקשורת שהינו מוצר צריכה בסיסי וחיוני מאד.
על פי התקנות החדשות, חברות התקשורת יוכלו לגבות מראש את עלות חבילת השירותים כדי לצמצם את הסיכון הכרוך בשימוש בהוראות קבע. ההחלטה על קידום התקנות התקבלה לאחר שפניית המשרד לחברות בפברואר 2024 להסדרת הנושא באופן וולונטרי לא נענתה. בעקבות כך הוחלט על קידום היוזמה לאיסור גביית עמלות על ידי עיגון בתקנות.
התקנה בצפויה להיות מאושרת בקרוב לאחר הערות שיגיש הציבור, תקבע כי לא יהיה ניתן לגבות עמלות בגין תשלום באמצעות הוראת קבע בנקאית. לצד זאת החברות יורשו לגבות את התשלום מהלקוחות מראש על מנת להפחית את הסיכון שהחיוב לא יעבור בבנק, ובכך יצומצם הסיכון לחברות בגין הצעד של משרד התקשורת.
להתנתק מהגנבים חוץ מטלפון נייד שום תקשורת נדא כלום