בנק DBS, מהמוסדות הפיננסיים המובילים בסינגפור, הודיע היום על תכנית נרחבת להחלפת אלפי עובדים במערכות בינה מלאכותית. על פי ההודעה, כ-4,000 עובדים – המהווים כעשירית מכוח העבודה של הבנק – צפויים לסיים את עבודתם במהלך השלוש השנים הקרובות.
ההחלטה הדרמטית מגיעה על רקע המגמה העולמית של הטמעת טכנולוגיות AI במגזר הפיננסי, במטרה לייעל תהליכים ולהפחית עלויות תפעוליות. דובר הבנק נמנע מלפרט אילו תפקידים ספציפיים יוחלפו במערכות אוטומטיות, אך אישר כי המהלך מהווה חלק מאסטרטגיה ארוכת טווח לשילוב טכנולוגיות מתקדמות בפעילות הבנק.
"זהו שינוי משמעותי בתעשייה הבנקאית העולמית," אמר פרשן בכיר בשוק ההון האסייתי. "DBS אמנם אינו הבנק הראשון שנוקט בצעדים כאלה, אך היקף המהלך מצביע על המגמה המתעצמת של הסתמכות על AI בשירותים פיננסיים."
לפי נתוני קרן המטבע הבינלאומית, הבינה המלאכותית צפויה להשפיע על כ-40% מהמשרות בעולם בשנה הקרובה. עם זאת, ישנן דעות מנוגדות באשר להשלכות ארוכות הטווח של המגמה. אנדרו ביילי, נגיד הבנק המרכזי של בריטניה, הביע לאחרונה עמדה מתונה יותר, וטען כי השימוש ב-AI לא בהכרח יוביל לפיטורים המוניים אלא לשינוי באופי התפקידים – כאשר עובדים אנושיים ישלבו את הטכנולוגיה בעבודתם היומיומית.
המהלך של DBS עורר דאגה בקרב איגודי עובדים ומומחי תעסוקה בסינגפור, החוששים כי זהו רק הצעד הראשון בגל של פיטורים בענף הבנקאות והפיננסים באזור. "אנו עוקבים בדאגה אחר התפתחויות אלה ודורשים שהמעבר לטכנולוגיות חדשות ילווה בתכניות הכשרה מחדש לעובדים," אמר נציג איגוד העובדים המקומי.
סופו של דבר כולם יחזרו לעבוד בחקלאות, בנייה וכד'