מליאת הכנסת אישרה בקריאה טרומית, פה אחד, את הצעת חוק הבנקאות (שירות ללקוח) (תיקון – שירות מקוון ללקוח), התשפ"ג-2022. 67 חברי כנסת תמכו בהצעה ללא מתנגדים, והיא תועבר כעת לדיון בוועדת הכלכלה.
הצעת החוק, שיזמו חברי הכנסת יעקב אשר ומשה גפני ואליה הוצמדה הצעה של ח"כ ואליד אלהואשלה ממפלגת רע"ם, מחייבת תאגידים בנקאיים לאפשר ללקוחותיהם גישה מקוונת חינמית למידע בנקאי הנוגע לחשבונותיהם, לתקופה של שבע שנים לפחות.
מידע היסטורי נרחב ללא תשלום
המידע שיהיה נגיש ללקוחות יכלול פירוט תנועות בחשבון, העתקים של הודעות ומכתבים, אישורי יתרה שנתיים, פירוט הפקדות בקופות גמל או בקרנות המנוהלות על ידי התאגיד הבנקאי והעתקי שיקים.
ההצעה גם מסמיכה את נגיד בנק ישראל, באישור שר האוצר ובאישור הוועדה המייעצת לנגיד בעניינים הנוגעים לעסקי בנקאות, לקבוע בכללים הוראות לעניין זה, לרבות לעניין עמלות.
בדברי ההסבר להצעה נכתב כי "מטרת הצעת החוק היא הנגשת מידע ללקוחות הבנקים בהתאם להתקדמות הטכנולוגית". כיום, תאגידים בנקאיים מאפשרים ללקוחותיהם לקבל מידע באמצעות האינטרנט רק לגבי הפעילות בחצי השנה האחרונה, בעוד שהלקוח זקוק למידע לגבי טווח תאריכים רחב יותר לשם הגשת דוחות כספיים לרשויות השונות או בעת ניהול הליכים משפטיים.
"אם הלקוח מעוניין במידע שאינו מוצג באינטרנט, עליו להזמין את המידע ולשלם עמלה מיוחדת, פעולה הכרוכה בבירוקרטיה ובהוצאה כספית", צוין בהצעת החוק, שמטרתה לבטל מצב זה.
כל הכבוד
חוק מעולה