מבוכה חריגה במיוחד טלטלה בסוף השבוע את שוק הקריפטו בדרום קוריאה. בורסת Bithumb, מהגדולות והמרכזיות במדינה, חילקה בטעות ללקוחותיה מטבעות ביטקוין בשווי מצטבר המוערך ביותר מ־40 מיליארד דולר – זאת במסגרת מה שהיה אמור להיות “צ’ופר” זעיר בלבד.
לפי הודעת החברה, ביום שישי האחרון תוכנן מענק סמלי של 2,000 וון קוריאני – כ־1.37 דולר – למשתמשים פעילים בפלטפורמה. אלא שבשל תקלה במערכת, במקום סכום זניח במטבע מקומי, נשלחו לחשבונות הלקוחות 2,000 מטבעות ביטקוין לכל אחד. בתוך דקות, מאות משתמשים מצאו עצמם עם הון עתק “על הנייר”.
בבורסה מדווחים כי התקלה זוהתה במהירות יחסית. בתוך כ־35 דקות נחסמו אפשרויות המסחר והמשיכה עבור 695 חשבונות שנפגעו מהאירוע. עד כה, כך נמסר, הושבו כ־99.7% מתוך כ־620 אלף מטבעות הביטקוין שהועברו בטעות.
בהודעה רשמית הדגישה הנהלת Bithumb כי לא מדובר בפריצה חיצונית או בכשל אבטחתי: “האירוע נבע מתקלה טכנית פנימית. מערכות האבטחה וניהול נכסי הלקוחות לא נפגעו בשום שלב”.
למרות ההרגעות, הרשויות בדרום קוריאה אינן מקלות ראש. הרגולטור הפיננסי המקומי כינס פגישת חירום והודיע כי יבחן את נסיבות האירוע לעומק. גורמים ברגולציה הבהירו כי אם יימצאו אינדיקציות לפעילות בלתי חוקית – תיפתח חקירה רשמית.
מנכ"ל הבורסה, לי ג’ה־וון, מסר כי החברה תשתף פעולה באופן מלא עם הבדיקות והוסיף: “נלמד מהטעות, ונשים את אמון הלקוחות ושלוות נפשם לפני כל יעד עסקי אחר”.
כצעד פיצוי, הודיעה Bithumb כי תעניק לכל משתמש שהיה פעיל בזמן התקלה מענק של 20 אלף וון – כ־13.6 דולר – לצד ביטול עמלות מסחר וצעדי הקלה נוספים. בנוסף, הבורסה התחייבה להטמיע מערכות מתקדמות, כולל בינה מלאכותית, לזיהוי חריגות בזמן אמת.
האירוע צפוי להצית מחדש את הדיון הציבורי סביב פיקוח, בקרה ואחריות בשוק הקריפטו – אך גם להזכיר שטעויות ענק אינן נחלתן של פלטפורמות דיגיטליות בלבד. רק באפריל 2024 דווח כי בנק אמריקאי גדול זיכה בטעות חשבון לקוח בסכום דמיוני של עשרות טריליוני דולרים, בשל כשל אנושי בשרשרת הבקרה.
במקרה הנוכחי, כך נראה, חלום המיליונים נגמר בתוך דקות – אך הסימן שאלה סביב אמינות המערכות יישאר עוד זמן רב.
