אסון כואב ומזעזע התרחש הבוקר ברחוב דרך רזיאל בנתניה, וחושף פעם נוספת את מכת הבדידות השקטה המפילה חללים ברחבי הארץ. סמוך לשעה 10:50 התקבל דיווח דחוף במוקד זק"א (1220) על גבר כבן 69 שנמצא ללא רוח חיים בתוך דירתו, זמן רב לאחר פטירתו, כשהוא במצב קשה ביותר.
הסיפור הופך למצמרר עוד יותר לנוכח העובדה שהמנוח התגורר יחד עם אמו הקשישה, הסובלת מדמנציה קשה. בשל מצבה הרפואי, האם לא הייתה מסוגלת להבין את המתרחש או להזעיק עזרה למקום. רק לאחר ימים ארוכים, כאשר שכני הבניין הבחינו בריח קשה ועז העולה מן הדירה, הבינו כי חולל אסון והזעיקו בדחיפות את כוחות החירום וההצלה.
עם קבלת הקריאה המזעזעת, הוזעקו למקום מתנדבי זק"א מרחב שרון – צוות נתניה. המתנדבים, המורגלים במראות קשים, פעלו במשך שעות ארוכות במסירות נפש עילאית ובחרדת קודש כדי לשמור על כבוד המת ולבצע את פעולות הטיפול הנדרשות על פי ההלכה הצרופה.
בזכות פעילותם הנמרצת והמקצועית של מתנדבי זק"א מול הגורמים הרלוונטיים, נמנע ביזיון המת והמנוח שוחרר באופן מיידי לקבורה. מסע הלווייתו נערך שעות ספורות לאחר מכן, בבית העלמין "ותיקים" בנתניה, שם ליוו אותו בדרכו האחרונה.
דובר זק"א, הרב מוטי בוקצ'ין, מסר בזעזוע בעקבות המקרה: "המראות הקשים שנחשפו היום בנתניה הם המשך ישיר למגפה שקטה ומבהילה שמכה במדינה כולה. רק ב-25 הימים האחרונים בלבד, טיפלו מתנדבי זק"א בלמעלה מ-20 מקרי ריקבון קשים ומזעזעים – מאילת וירושלים ועד חצור הגלילית ונתניה. קשישים, גלמודים ולעיתים אף צעירים, נשארים לבדם מבלי שאיש ידע על לכתם, ומתגלים רק לאחר ימים ארוכים של שתיקה. הבדידות הורגת!"
בהנהלת זק"א יוצאים בקריאה קדושה ודחופה אל הציבור כולו: "אנו חייבים לפתוח את העיניים ואת הלב. אנא, בדקו בשלומם של השכנים הבודדים, הקשישים או העריריים המתגוררים בסביבתכם. דפיקה אחת קלה בדלת, או שאלת שלום קצרה, יכולות להציל חיים ממש ולמנוע את הטרגדיה המזעזעת הבאה".
