המערך העירוני כולו הופעל בתוך דקות. כל אגפי העירייה, בהובלת מנכ"ל העירייה ויחידות הביצוע, התכנסו לישיבת הערכת מצב דחופה. מאז אותו לילה – בכל יום, בוקר וערב, נערכו ישיבות הערכת מצב מקצועיות במרכז ההפעלה העירוני בהובלת רה"ע הרב גרינברג ובהשתתפות כלל מנהלי המכלולים, נציגי פיקוד העורף והגורמים המקצועיים. "הקמנו שגרה של חירום", סיפר גרינברג. "בלי דילוגים, בלי השהיות, עבדנו לפי מתודולוגיה ברורה אותה תרגלנו חודשים ארוכים, מתוך הבנה שדווקא ברגעים כאלה – מנהיגות נמדדת ביכולת להכניס סדר למציאות כאוטית".
ההחלטות התקבלו בזמן אמת. הגבלות על מערכת החינוך, פתיחת מקלטים, תגבור המוקד העירוני, סיורים בשטח, הצבת מיגוניות והכשרת מבני ציבור כמקלטים חלופיים. כל שינוי בשטח לווה בהחלטה ממוקדת בשולחן הפיקוד העירוני. "זה לא זמן לתגובות – זה זמן לניהול", הדגיש גרינברג. "מי שממתין לפקודות עלול לפספס את הדופק של העיר. אנחנו היינו שם – עם היד על הדופק, כפשוטו".
לצד ההיערכות התפעולית, בלט מענה עומק מקצועי. מערך הרווחה, בהובלת המשנה לרה"ע שלמה ברילנט, יצר קשר אישי עם מאות קשישים ונתמך במרכז חוסן עירוני שסיפק סיוע רגשי. מוקד 106 טיפל בכפול מהתפוקה הרגילה, תוך הקפדה על מענה אישי, מהיר ורציף. צוותי התחזוקה תיקנו מקלטים, חיברו מערכות חשמל, פינו פסולת, והחזירו עשרות מקלטים למוכנות מלאה. צוותי החינוך, בראשות ראש מינהל החינוך הרב יוסי גולדרינג וסגן רה"ע הרב יצחק אלמליח, העניקו מענה חינוכי ורגשי, כולל למידה מרחוק ותמיכה פרטנית לתלמידים ובני משפחותיהם.
בתוך המערכה, הקפיד ראש העיר על שקיפות, דיוק ושיקוף יומי לציבור. שמועות כוזבות שצפו ברשתות נבלמו בהודעות בהירות של גרינברג עצמו, שלקח אחריות גם על הרגעת הציבור. "דווקא בזמנים כאלה, הציבור זקוק למנהיגות רגועה ומקצועית. לא לכלי תקשורת – אלא למי שאחראי באמת", אמר. ואכן, הציבור החרדי בעיר, על כל גווניו, גילה אמון במערכת העירונית והגיב במשמעת ובערבות הדדית מעוררת הערכה.
גם רשת המרכזים הקהילתיים בעיר התגייסה, הפסיקה את פעילותה הרגילה והעמידה את אנשיה למענה קהילתי מותאם – לילדים, לקשישים ולמשפחות במצוקה. ולצד הכל, המשיכו עבודות הפיתוח בעיר כסדרן, כולל בשכונות החדשות. "חירום לא מבטל שגרה. הוא רק מוסיף עליה רובד נוסף", ציין גרינברג.
כשנתבקש לסכם את ימי המבצע, מדגיש ראש העיר הרב שמואל גרינברג כי תושבי בית שמש גילו אחריות יוצאת דופן. "ברוך ה', העיר עמדה איתנה לאורך כל התקופה", הוא אומר. "התושבים נהגו באיפוק, במשמעת ובערבות הדדית מעוררת הערכה, והדבר איפשר לנו לנהל את המשבר באופן יעיל, מסודר ושקול".
לדבריו, כעת עם תום מבצע "עם כלביא" והסרת כלל ההגבלות על ידי פיקוד העורף, חוזרת העיר לשגרה מלאה. מערכת החינוך נפתחת מחדש – בכלל הגילאים והמסגרות – כולל החינוך המיוחד, ההסעות והצהרונים גם התחבורה הציבורית חוזרת לפעול כסדרה, ומשרדי העירייה ישובו לקבלת קהל, בכלל זה מחלקת הגבייה. המקלטים שהוסבו לשימוש ציבורי ייסגרו.
"אני מודה לקב"ה על חסדיו, ולצוותים שפעלו ללא לאות – עובדי העירייה, אנשי התחזוקה, הרווחה, החינוך, התפעול, כוחות הביטחון והחירום – שפעלו יחד סביב השעון כדי לשמור על הרציפות העירונית ולהעניק ביטחון לתושבים", הוסיף ראש העיר. "זו הייתה תקופה לא פשוטה, אבל גם רגע שבו אפשר היה לראות את עומק האחריות, המקצועיות והאמונה שמרכיבים את הרוח העירונית של בית שמש. כעת, אנחנו חוזרים לשגרה – וממשיכים קדימה, מתוך אחדות, בכל הכח".
בושה וחרפה,
כאילו 'עירייה חרדית'
פקחים רדפו וקנסו גננות פרטיות ששמרו על כמה ילדים בודדים בממ"ד בביתם
בושה