עוצרים את מקור המים לפני הכול
ברגע שמזהים הצפה, הצעד הראשון והקריטי שיש לעשות הוא לנתק את זרימת המים. אם מדובר בפיצוץ בצנרת או נזילה חמורה, יש לסגור את ברז המים הראשי של הדירה. במקרה של מכשיר חשמלי שגרם להצפה כמו מכונת כביסה או מדיח, חשוב גם לנתק את החשמל באזור הרטוב בכדי למנוע סכנת התחשמלות.
מצילים מה שאפשר להציל ובצורה חכמה
לאחר שעוצרים את זרימת המים יש להתחיל לפנות את החפצים אשר לחות ומים עלולים להסב להם את הנזק הגדול ביותר בתחילה לרבות: מסמכים, מכשירי חשמל קטנים, שטיחים ורהיטים קלים. אין צורך להרים הכול בפאניקה ומתוך לחץ ויש להקפיד על עבודה מסודרת אשר מתמקדת קודם במה שניזוק במהירות ובמה שערכו גבוה יותר. רהיטים כבדים ניתן להגביה באמצעות אבנים או קוביות עץ במידה ויש אפשרות בכדי למנוע ספיגת מים נוספת שיכולה להרוס אותם כליל.
תיעוד הנזק
לפני שמתחילים בניקוי יסודי או בייבוש או לפני שבוחרים באנשי מקצוע הרלוונטיים למתן מענה לבעיה שבגינה נוצרה הנזילה וכן כאלה המציעים שירותי שאיבה וייבוש במקרים של הצפות בבית, חשוב לצלם את כל האזורים שנפגעו כתוצאה מההצפה כולל רצפות, קירות, רהיטים, מכשירים וכן לתעד כל סימן לרטיבות או השפעת רטיבות סמויה על קירות או רצפות. כדאי לצלם מזוויות שונות ואפילו לצלם סרטון קצר שממחיש את המצב הכללי. תיעוד מסודר יסייע בהמשך בהתנהלות מול אנשי מקצוע ובמימוש זכויות ביטוח במידת הצורך.
מייבשים ומאווררים
ייבוש ואוורור מהווים שלבים חשובים ביותר בתהליך זה. גם לאחר שהמים נשאבו, יש לפתוח חלונות, להפעיל מאווררים במידת הצורך או מזגנים במצב ייבוש. כל אלה יכולים לסייע בהפחתת לחות ראשונית. במקרים של הצפה משמעותית לעיתים קרובות הנזק הממשי יתגלה רק שבועות מתום אירוע ההצפה ויש לקחת זאת בחשבון.
פונים לאנשי מקצוע מתאימים
לאחר שלב התיעוד החשוב יש לפנות לאנשי המקצוע המתאימים לאבחון ומתן מענה במקרים הללו: אינסטלטור לאיתור ותיקון מקור הנזילה במידה והנזילה לא נוצרה כתוצאה מהצפת גשמים אלא מבעיה במערכת האינסטלציה במקביל, במקרים של נזק רחב היקף, כדאי להתייעץ גם עם שיפוצניק או מומחה נזקי מים שיעריך את היקף התיקון הנדרש.
ומה לגבי ביטוח דירה?
רבים מגלים רק אחרי הצפה עד כמה ביטוח דירה שמציע כיסוי לנזקי הצפות מהווה דבר בסיסי וחשוב. במקרים רבים, ביטוח דירה שכולל כיסוי לנזקי מים, לרבות פיצוצי צנרת, הצפות פנימיות ולעיתים גם עלויות תיקון ושיקום יכול לאפשר לדיירי הבית לנשום לרווחה מתוך ידיעה שהנטל הכלכלי על שיקום החלל וכל מה שניזוק לא יחול עליהם או רק עליהם, אלא תעמוד לצידם חברת ביטוח. עם זאת, חשוב להבין כי גם כאשר מדובר על ביטוח דירה, ניתן למצוא בשוק הביטוחים הללו היקף כיסוי משתנה בין פוליסות שונות ולכן מומלץ לבדוק מראש מה בדיוק כוללת כל פוליסה ובעיקר, לא כדאי להיות בטוחים שהצפה היא דבר שבוודאי לא יקרה לכם ולכן אין מה להשקיע את הכסף על ביטוח דירה. בסופו של דבר מדובר על אירוע טריוויאלי שיכול לקרות בכל בית וללא ביטוח דירה מתאים, שיקום כלכלי של הנזקים יכול להיות כבד ביותר.
הצפה בבית היא חוויה לא פשוטה, אך פעולה מהירה מתוך שיקול דעת וכן, דאגה מראש לביטוח דירה איכותי הכולל כיסוי מתאים, יאפשרו לכם לנהל את המאורע מתוך יציבות ושקט נפשי.
