שר הביטחון הנחה את צה״ל להקים מחדש את מפקדת אלון, במטרה לסייע בהחזרת אזרחים ישראלים השוהים בחו״ל. על פי הדיווח בוואלה של אמיר בוחבוט, ההחלטה התקבלה על רקע הצורך הדחוף לאפשר את שובם של עשרות אלפי ישראלים, ובהתבסס על הניסיון והידע שצברה המפקדה בפעילותה במהלך מבצע “עם כלביא”.
במסגרת המתווה המוצע, תסייע מפקדת אלון למשרד התחבורה בהפעלת מוקד טלפוני ואנושי שיטפל בעשרות אלפי פניות אזרחים. בין היתר תבוצע עבודת ניתוח מידע מכלל הגורמים הרלוונטיים, הפקת תובנות מבצעיות בזמן אמת, ריכוז מקרים חריגים ובקשות לסיוע הומניטרי, וכן מיון ראשוני של פניות בהתאם לקריטריונים שייקבעו על ידי ועדה בראשות מנכ״ל משרד התחבורה.
הפעלת המפקדה תלווה בהקמת חדר מצב לאומי שירכז את כלל הנתונים מהשטח ויגבש תמונת מצב עדכנית ורב-מערכתית. לצורך תפעול המוקד צפויים להשתלב בין 30 ל-40 חיילים סדירים בכל משמרת, לאחר הכשרה ייעודית למתן מענה מהיר ורגיש לפונים. מערכות מידע ייעודיות יסייעו בניהול והצלבת הנתונים לקבלת החלטות בזמן אמת. למשרד החוץ יהיה נציג קבוע במשל״ט.
לפי המתווה, חזרת הישראלים תתבסס בעיקרה על חברות תעופה וספנות אזרחיות, כאשר הממשלה לא תישא בעלויות כרטיסי הטיסה או ההפלגה. בנוסף, יוקם מנגנון שיאפשר בחינה שוויונית ושקופה של מקרים הומניטריים וחריגים, תוך הסתמכות על שיתוף פעולה וולונטרי מצד חברות התעופה.
במקביל, משרד התחבורה יבחן יחד עם משרדי הממשלה הרלוונטיים את הצורך בקידום הסדרים נוספים, לרבות אפשרות להתקנת תקנות לשעת חירום שיאפשרו מתן הנחיות מחייבות לצורך יישום המבצע.
