זוג חרדים שהיו בדרכם ממפלי הניאגרה, דרך באפלו, למונסי בניו יורק לאחר ששהו שם בשבת, יחד עם בנם בן ה-3 חודשים, נלכדו בשלג על כביש מהיר ליד באפלו – העיר שספגה את גל הקור הקשה ביותר במהלך הסופה הנוכחית.
כשהם תקועים בשלג עמוק ללא נתיב מילוט באופק, הזוג המודאג התקשר למוקד 911 לסיוע. אבל אחרי המתנה ממושכת, היה ברור שעזרה לא בדרך כי רשויות החרום קרסו. כשראו שנותרו ללא מענה, בני הזוג התקשרו לארגון 'חברים' ממחוז רוקלנד והסבירו את מצבם הקשה.
מתנדבי ארגון 'חברים' נכנסו מיד לפעולה והחלו לעקוב את הנעשה עם המשפחה, הם יצרו קשר עם משטרת מדינת ניו יורק ורשויות אכיפת החוק המקומיות כדי להסביר את המצב שיבואו לחלץ את המשפחה, והדגישו כי התינוק נמצא בסכנה חמורה בגלל הקור, ממנו מתו עד כה ברחבי ארה"ב מעל 60 בני אדם.
כעבור 30 דקות לאחר שנתקעו ברכבם במשך 3 שעות חולצו בני הזוג והתינוק על ידי כוחות החירום והועברו למלון סמוך ללינה זמנית. אלא שבמלון צצה בעיה חדשה, בשל כך שלא היה במקום אוכל כשר. שוב פנו בני הזוג ל'חברים', שיצרו קשר עם הרב דודי פרקש מחב"ד אולימפיה (מונסי), שיצר קשר עם רופא חרדי בבאפלו, שביקר את בני הזוג והביא להם אוכל. בני הזוג עדיין נמצאים במלון, ממתינים עד לפינוי הכבישים כדי לחזור הביתה.
