הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה היום (שלישי) על כוונתה להטיל עיצום כספי בסך 1,867,200 ש"ח על חברת גלובל ריטייל בע"מ, המפעילה את רשת קרפור בישראל. זאת לאחר שנמצא כי החברה הפרה באופן שיטתי את הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
ליקויים חמורים שנמצאו בבדיקות
במהלך ביקורות שערכה הרשות בסניפי קרפור ברחבי הארץ, התגלו שורה של הפרות:
מאות מוצרים הוצגו ללא ציון מחיר כנדרש בחוק.
נמצאו פערים בין המחיר שהוצג על גבי המוצר או השלט לבין המחיר שנגבה בפועל בקופה.
התגלו מוצרים מיובאים שעליהם צוינה ארץ ייצור שגויה או מטעה.
היעדר שילוט מחירים במוצרים הנמצאים בפיקוח ממשלתי.
הצגת מחירים במטבע חוץ שלא ניתן לשימוש חוקי בישראל.
משמעות ההחלטה
לדברי הרשות, קיים יסוד סביר להניח שהחברה פעלה בניגוד להוראות החוק ופגעה בזכויות הצרכנים. העיצום הכספי הגבוה משקף את חומרת ההפרות ואת היקפן.
קרפור קיבלה הודעה רשמית על כוונת הרשות להטיל עליה את הקנס, כאשר בשלב זה עומדת לה הזכות להגיש את טענותיה ולהשיב לחשדות בטרם תתקבל ההחלטה הסופית.
תגובת קרפור-
קרפור פועלת בהתאם לכל דין ופועלת לסימון מחירים על גבי כל מוצר, זאת לצד שימוש באמצעים טכנולוגים מתקדמים כמו מסכים דיגטלים. הרשת תמשיך לפעול בשקיפות מול לקוחתיה ולעשות הכל על מנת להעניק שירות מעולה. הרשת תגיב על ההודעה על הכוונה להטלת עיצומים בערוצים המקובלים .
אם קרפור לא מוצאת חן בעיניך אתה יכול לעבור את הכביש ולקנות אצל א' רמי לוי, ב' אושר עד, ג' יוחננוף, ד' חצי חינם ה' ויקטורי ו' מחסני השוק, ז' יינות ביתן, ח' שופרסל, ט' יש ועוד.
למה הרשות לא מצוה על א' שהחנות תהיה במקום נגיש. ב' ששעות הפעילות יהיו נוחות, לא כמו בבנקים!. שהחנות תהיה נקיה וממוזגת. שיהיו
אם אחרי ניסויים רבים החלטנו שאנחנו דמוקרטיה, למה לא ניתן לאזרח לבחור?
בסוף אנחנו הלקוחות נפסיד מזה וחבל
מה שנחום כתב שלבסוף הלקוחות יפסידו
מה אתה לא מבין שהלקחות כבר מפסידים היום והמדינה מנסה לראות שלא נפסיד שיהיה שקיפות מלאה
ושכל אחד ידע בדיוק מה הוא קונה וכמה זה עולה ומציון שהם מקבלים בראש
אתה צודק לא רק לגבי קרפור אלא לגביי כל רשתות המזון שיבינו שהציבור לא בידיים שלהם
ככה זה בכל הרשתות תבדקו את ויקטורי ורמי לוי כמה פעמ מחפשים מחירים בכל המדף פתקית אחת אין