סיוע עקיף נעשה באמצעות קשר של מפעילי הכטמ״ם עם כוחות החטיבה והשליטה בחיל האוויר אשר מכווינים את הכלים אל נקודות העניין ומתריעים להם על אירועים ומודיעין בגזרה. כאשר כלי הטיס נמצא בסמוך לכוחות הסיוע נעשה באופן ישיר ובקשר עם כוחות הקרקע.
בנוסף, המערך מבצע שלל משימות בהן תקיפות, איסוף מודיעין, ליווי כוחות וסגירת מעגלי אש מהירה עם הכוחות הקרקעיים. כלי הטיס המאוישים מרחוק מלווים את הכוחות מהאוויר ותוקפים מחבלים אשר מסתתרים במבנים אזרחיים ומנצלים את הסביבה האורבנית כדי להתקרב ולפגוע בכוחות.
השמלאנים שבחיל האויר יורים רק אם הם בטוחים שהם מחבלים כלומר עד שהוא לא יורה או משגר את הנ"ט הם לא יורים עליהם כי אולי הם באו פשוט להביא פרחים לחיילים.. –ככה זה נשמע